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  方重生风水吉祥物轻松购物,我们承诺自客户收到商品之日起7天内,如对商品有任何不满意,在包装未拆封不影响二次销售情况下,实行无条件退换货,来往邮费由客户自理;产品一旦经开封或使用,不予办理退换货。
 1、在您办理退换货前请先确认符合以下要求:
(1)、包装未拆封不影响二次销售,退换商品应保持收到商品时的原貌。
(2)、退换商品的外包装、赠品、发货单、退换货登记单等完好。
(3)、未经开封、使用、污损、加工等。
(4)、因拍摄灯光可能造成商品图片与实物有色差,不属于质量问题,请以实物为准。
2、如何办理退换货:
(1)、如果您的订单需要办理退换货,请首先致电:023--67680957 或直接点击网上在线客服。
(2)、请务必填写清楚退换货登记单信息(如:收货人姓名、会员名、联系方式、退换货产品及原因等),如信息缺失,可能造成我们无法及时为您办理退换货。请您将需要退换的货物,附上我们的发货单、退换货登记单、销售发票 (如果有)一起寄回我司。
(3)、在收到您退换的货物后,我们对您退回的商品进行质检,确认符合退换货要求后进行退换货操作。
(4)、我们在收到您的换货后第一时间给您去电联系,并于24小时内将您的换货商品发出;若您换货商品缺货,我们也会在第一时间联系您,在取得您同意的情况下更换为其它商品或根据您的要求,进行退货或退款处理。
3、退换货运费说明
(1)、因质量问题的退货而产生的来回运费由方重生风水吉祥物承担,请您先行垫付运费,收到退换货商品后,全国统一返还¥15元运费至您的帐户。
(2)、非质量问题的换货而产生的来回运费由客户承担 :
①客户手机关机或是停机,快递联系不上,导致退件回来,须客户补运费后再发出;若退款,邮费由客户承担。
②卖家发货后,因买家个人原因不喜欢产品,且产品未经使用联系客服后退回我司,来回邮费由客户承担。
③买家付款一个订单后,中途联系客服说不要,拒收退回,邮费由客户承担。
温馨提示:
⑴在收到商品时请您务必在签收之前当着快递的面开箱验货,根据送货清单核对商品无误后再签收。
⑵默认发顺丰、顺丰若不到就直接发EMS,也可由发货人员根据您的订单地址来确定发什么快递,确保您能收到货。 
售后服务
脚注信息
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